Polityka Prywatności

Aplikacja: Moje Lody · Ostatnia aktualizacja: 12 kwietnia 2026

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest:

Moje Lody
ul. Heleny Modrzejewskiej 8
32-005 Niepołomice
NIP: 6831906858
REGON: 121094349

Kontakt w sprawach ochrony danych osobowych:
kontakt@mojelody.com

2. Zakres przetwarzanych danych

W ramach korzystania z aplikacji przetwarzamy następujące dane:

Dane podawane przez użytkownika:

• numer telefonu (do logowania SMS),
• imię lub nazwa (opcjonalnie).

Dane związane z korzystaniem z aplikacji:

• identyfikator użytkownika (ID),
• dane programu lojalnościowego: liczba pieczątek, historia nagród, aktywność konta.

Dane techniczne (zbierane automatycznie przez Firebase):

• adres IP,
• identyfikatory urządzenia,
• informacje o systemie operacyjnym i wersji aplikacji,
• dane diagnostyczne (np. błędy aplikacji).

3. Jakich danych NIE zbieramy

Aplikacja nie zbiera:

• danych lokalizacyjnych (GPS),
• danych z kontaktów, aparatu, mikrofonu ani kalendarza,
• danych do profilowania reklamowego,
• danych kart płatniczych,
• danych zakupowych poza systemem pieczątek.

Aplikacja nie zawiera reklam i nie prowadzi śledzenia użytkowników w rozumieniu App Tracking Transparency (ATT).

4. Cel przetwarzania danych

Dane przetwarzane są w celu:

• uwierzytelnienia użytkownika (logowanie SMS),
• prowadzenia programu lojalnościowego (naliczanie pieczątek i nagród),
• obsługi konta użytkownika,
• zapewnienia bezpieczeństwa systemu,
• poprawy działania aplikacji (diagnostyka błędów).

W przyszłości dane mogą być wykorzystywane do wysyłania powiadomień push (np. o nagrodach lub promocjach), jeżeli użytkownik wyrazi na to zgodę.

5. Podstawa prawna przetwarzania

Dane przetwarzane są na podstawie:

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO — wykonanie umowy (program lojalnościowy),
• art. 6 ust. 1 lit. a RODO — zgoda użytkownika (np. powiadomienia),
• art. 6 ust. 1 lit. f RODO — uzasadniony interes Administratora (bezpieczeństwo i poprawa działania aplikacji).

6. Odbiorcy danych

Dane mogą być przetwarzane przez podmioty wspierające działanie aplikacji, w szczególności:

• Google LLC (Firebase) — usługi: Firebase Authentication, Cloud Firestore, Firebase Cloud Messaging (w przyszłości).

Podmioty te działają jako procesorzy danych na podstawie umów powierzenia.

Dane nie są sprzedawane ani wykorzystywane do celów reklamowych.

7. Przekazywanie danych poza EOG

Dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (np. do USA) w związku z korzystaniem z usług Firebase (Google LLC).

Transfer odbywa się zgodnie z mechanizmami zapewniającymi odpowiedni poziom ochrony, w szczególności standardowymi klauzulami umownymi (SCC) zatwierdzonymi przez Komisję Europejską.

8. Okres przechowywania danych

Dane przechowywane są:

• przez czas korzystania z konta,
• do momentu usunięcia konta przez użytkownika,
• lub do momentu zgłoszenia żądania usunięcia danych.

Dane techniczne mogą być przechowywane krócej zgodnie z polityką dostawców usług (np. Firebase).

9. Usunięcie konta i danych

Użytkownik może:

• usunąć konto bezpośrednio w aplikacji (Profil → Usuń konto i dane),
• lub zgłosić żądanie usunięcia danych na adres: kontakt@mojelody.com

Usunięcie konta powoduje trwałe usunięcie danych użytkownika z systemu.

10. Prawa użytkownika

Użytkownik ma prawo do:

• dostępu do danych,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• sprzeciwu wobec przetwarzania,
• wniesienia skargi do Prezesa UODO.

11. Dostęp pracowników

Pracownicy punktów sprzedaży mają dostęp wyłącznie do:

• identyfikatora użytkownika (ID),
• informacji niezbędnych do naliczania pieczątek.

Nie mają dostępu do numeru telefonu ani innych danych osobowych użytkownika.

12. Bezpieczeństwo danych

Dane są chronione poprzez:

• szyfrowanie transmisji (HTTPS),
• mechanizmy bezpieczeństwa Firebase,
• kontrolę dostępu do systemu,
• operacje krytyczne realizowane po stronie serwera (Cloud Functions).

Kod QR w aplikacji zawiera wyłącznie identyfikator użytkownika i nie ujawnia danych osobowych.

13. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Dane użytkownika nie są wykorzystywane do zautomatyzowanego podejmowania decyzji ani profilowania.

14. Zmiany w polityce

Administrator może wprowadzać zmiany w niniejszej polityce. Użytkownicy zostaną poinformowani o istotnych zmianach w aplikacji.

15. Kontakt

W sprawach dotyczących danych osobowych:
kontakt@mojelody.com